Acreditamos no pensamento não convencional
Criamos novos conceitos e soluções únicas
Perseguimos a eficiência, medindo tudo para não desperdiçar valor
Questionamos permanentemente tudo o que fazemos e se podemos fazer mais simples e melhor
Desenvolvemos continuamente soluções inovadoras porque a Tecnologia é a base do nosso negócio
Investimos permanentemente para nos tornarmos sempre mais competitivos

Sobre a Empifarma

Quem somos?

Somos um distribuidor full-liner, a operar exclusivamente no mercado farmacêutico nacional dispondo de duas unidades logísticas com elevado nível de automação e intensidade tecnológica ao serviço das Farmácias, Para-Farmácias e da Indústria Farmacêutica em Portugal.

A nossa missão?

Como missão existe o objetivo de consolidar a Empifarma como uma empresa de excelência na distribuição farmacêutica no mercado ambulatório em Portugal, focada na qualidade, inovação e eficiência, que resulte na agregação de valor ao nosso negócio, dos nossos clientes e parceiros.

O que fazemos?

Distribuidor Full-liner

Pré-Wholesaling

Direct to Pharmacy

Pharma Wholesaling

Plataforma Guarda de Stock

Tecnologia de Integração

Pharma Promotion

Business Analytics

A nossa cultura

Inovação

soluções tecnológicas que acrescentam eficiência, fiabilidade e transparência ao nosso trabalho

Transparência

em tudo o que fazemos, para os nossos parceiros e clientes

Fiabilidade

fazendo da confiança mútua com os nossos parceiros e clientes a base da nossa ética de trabalho

Preço competitivo

procuramos garantir a todos aqueles que connosco trabalham as melhores condições do mercado

Acrescentar valor

ao nosso negócio, dos nossos parceiros e dos nossos clientes

Qualidade

como princípio basilar que rege toda a nossa atividade...
saber mais

Qualidade

Estamos comprometidos com os mais elevados requisitos de qualidade definidos no âmbito da nossa atividade, e na melhoria contínua da eficiência das nossas operações.

Dispomos de um Sistema de Gestão de Qualidade permanentemente atualizado e estruturado através de Procedimentos Escritos de Suporte, em cumprimento com os mais elevados padrões das Boas Práticas de Distribuição (BPD), definidos pelas entidades regulamentares.

CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2015

A Empifarma é uma empresa certificada na Norma ISO 9001:2015, Sistemas de Gestão da Qualidade, pela entidade certificadora TÜV Rheinland Portugal.

É o seu objetivo primordial manter e melhorar continuamente o Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a Norma ISO 9001:2015, em articulação com as Boas Práticas de Distribuição (BPD), para o cumprimento de requisitos internos, externos, legais e regulamentares dos nossos Clientes e Parceiros.
TUV

MVO

Desde a entrada em vigor do Regulamento Delegado (EU) 2016/161, de 2 outubro 2015 que complementa a Diretiva 2001/83/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, a Empifarma encontra-se apta a efetuar as atividades de validação e descomissionamento de medicamentos, conforme aplicável.
MVO

WMS

Para garantir a automatização dos processos de gestão de stock e preparação de encomendas, a Empifarma conta com um software state-of-the-art para gestão de armazéns (WMS), especificamente desenvolvido para ir ao encontro das caraterísticas de cada segmento de negócio.
WMS

TRACK & TRACE

Dispomos de uma plataforma que permite a monitorização em tempo real das temperaturas das viaturas de transporte, alertando para eventuais desvios ao limite estabelecido e garantindo assim o total rigor na cadeia de distribuição.

Sistema de optimização de Rotas Track and Trace, desenvolvido internamente, permite a otimização permanente de todas as rotas, tracking on-time de todas as encomendas e de toda a rede de distribuição, controlo dos pontos de entrega e gestão de vazios e devoluções.
TRACK & TRACE

Informação financeira

Fazemos do desafio a nossa evolução!

Porque acreditamos no que fazemos, a nossa força motriz é a paixão pelo desafio, a energia e a crença.
O nosso compromisso é mantermo-nos fiéis aos nossos princípios, focados na melhoria contínua dos nossos processos e na simplificação das nossas operações.
Existimos para criar valor sustentável.

Relatório & Contas 2022

A nossa evolução

O operador que mais cresceu no mercado!

44%

2015

32%

2016

23%

2017

24%

2018

16%

2019

17%

2020

11%

2021

17%

2022

Crescimento em vendas

Highlights Comerciais

Highlights operacionais

2.950

Farmácias servidas

9.500

Volumes expedidos/dia

10.969

Encomendas/dia

240.000

Unidades/dia

55.000

Linhas aviadas/dia

18.000

SKU em stock

182

Colaboradores

Clientes

Benefício

11%

benefício em 2022

Somos comprovadamente o operador que mais valor acrescentado gera aos clientes e parceiros.

Mais de 172 laboratórios parceiros a operar connosco em acordos tripartidos, ações promocionais, operações DTP e Transfer Orders Cross-docking.

Transparência

A nossa política comercial é simples, clara e inequívoca.

Connosco, sabe exatamente quanto paga pelo que compra.

Cativamos o stock dos grupos que operam através de nós.

As condições de venda e faturação são totalmente transparentes, detalhadas e inteligíveis.

Disponibilizamos às nossas farmácias a totalidade dos produtos de cota que conseguimos adquirir.

Faturas e Notas de Crédito segmentadas.

Disponibilidade

Cobrimos 100% do território nacional abastecendo quase 3.000 farmácias em Portugal.

Dispomos de mais de 18.000 SKU's em stock.

Serviço de Call Center LIGUE ME disponível das 9 às 21H de segunda a sexta e sábado até às 13H.

Tratamos as reclamações e processamos as suas devoluções em 48 horas.

16 laboratórios no canal "Via Verde Medicamento".

Entregamos os transfer's em 48 horas (não considerando fins de semana e feriados).

B2B | Serviço Comunicação Encomendas

O serviço B2B é uma ferramenta essencial às Farmácias, permitindo comunicar de forma mais eficiente e rápida, respondendo às necessidades do seu dia a dia.

Receção automática de encomendas

Serviço de encomenda instantânea

Consulta de estado de encomenda

Consulta de informação de produto

Stock de
segurança

Campanhas, Tabela bónus/desconto

Consulta
de documentos

ME-01

Condições Magium Farma integradas na Empifarma

Inovação

A nossa equipa de I&D desenvolve projetos de sucesso que tiveram um impacto real na vida e nos negócios dos nossos clientes de parceiros. Todos os dias trabalhamos para inovar, ultrapassar barreiras, ganhar eficiência e fiabilidade em tudo o que fazemos. Orgulhamo-nos pela tecnologia que criamos, pelo valor que acrescentamos ao canal farmácia, e pela forma como tornamos mais simples a vida dos nossos clientes e parceiros.

O que oferecemos

Cobertura de 100% do território nacional abastecendo quase 3.000 farmácias

Contacto personalizado e permanente com o mercado ambulatório

Parametrização das condições comerciais em 24 horas úteis

Estratégia comercial personalizável/ adaptável e complemento às Sales Force

Entregas de DTP's e transfer orders Cross-docking em 48 horas úteis

Gestão de informação e
resultados

Notoriedade no canal farmácia com ferramentas promocionais

Total controlo e rastreabilidade de vendas

Sustentabilidade

A distribuição farmacêutica é um setor de enorme complexidade e cuja exigência carece de uma resposta diária e em plena sintonia com as melhores práticas disponíveis no mercado.
Com o reforço da implantação em todo o território nacional, os impactes associados ao ciclo de vida da nossa atividade ganham particular relevância.
É nestes pressupostos que a Empifarma assenta a sua estratégia de sustentabilidade, garantindo o equilíbrio necessário para satisfazer as necessidades dos seus clientes, ao mesmo tempo que promove uma política socialmente responsável e de proteção do ambiente.
Destacamos, para o efeito, 5 áreas em que nos empenhamos de forma mais evidente:
Aposta nos seus recursos humanos enquanto fator diferenciador pela sua qualidade, entrega e visão;
Otimização da cadeia de distribuição, potenciando a carga transportada e a rota definida;
Promoção dos princípios da economia circular, assegurando o prolongamento da vida útil dos materiais e a seleção de produtos com material reciclado incorporado e com menor impacte ambiental;
Gestão de energia das instalações, através da definição de meios de controlo de proximidade por forma a assegurar uma utilização eficiente dos recursos disponíveis;
Encontra-se em curso a execução de um ambicioso projeto de produção de energia para autoconsumo, o que nos permitirá uma redução significativa da dependência de recursos não renováveis.
A Empifarma concluiu com sucesso no início de 2023 as etapas que conduzirão à certificação das normas ISO 14001 – Gestão Ambiental e ISO 45001 – Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho, e renovou a atual certificação da Gestão da Qualidade – ISO 9001, passando a dispor de um Sistema de Gestão Integrado, o qual nos permitirá reforçar a eficiência dos processos internos da organização e das respostas às inúmeras solicitações com que somos confrontados.
Sabemos o nosso valor e até onde pode ir o nosso contributo, pelo que nos mantemos empenhados em antecipar significativamente a meta da neutralidade carbónica.
Por cada novo objetivo alcançado, renovamos a responsabilidade e a ambição de fazermos ainda mais e melhor.

Portal de Clientes e Fornecedores

MEazy
MEazy
Integrámos o novo MAGIUM FARMA 5.0, o Portal de Clientes Empifarma e o aplicativo de encomendas instantâneas, numa única plataforma em WEB: o M-EAZY.
Permite ao parceiro de indústria visualizar “on-time” de forma rápida, simples e totalmente transparente, toda a sua operação com a Empifarma, nomeadamente, parametrizações de condições e conteúdos comunicativos, vendas por farmácia, movimentos de produto por segmento de negócio e níveis de stock.
  • Intuitivo
  • Acessível
  • Instantâneo
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Contactos

Parque de Negócios de Montemor-o-Velho,
Lote 12/13/27/28
3140-293 Montemor-o-Velho
Rua José Pereira, Lote 3B
Zona Industrial do Segulim
1685-635 Odivelas
+351 239 499 010
infor@empifarma.pt

Qual o nosso horário para receção de encomendas?

Trabalhamos todos os dias para tornar o negócio dos nossos parceiros e clientes mais fácil e melhor.
Rota
Período da manhã (segunda a sexta)
Encomenda:
até às 12h30
Entrega:
tarde, mesmo dia
Período da tarde (segunda a sexta)
Encomenda:
até às 21h00
Entrega:
manhã, dia seguinte
Fim-de-semana
Encomenda:
até às 21h00 de domingo
Entrega:
segunda-feira de manhã
Não Rota
Terça a Quinta
Encomenda:
até às 18h30
Entrega:
dia seguinte
Sexta a Segunda
Encomenda:
até às 18h30 de segunda
Entrega:
terça-feira